Une installation frigorifique ou une pompe à chaleur contient un fluide frigorigène. Ce n'est pas un détail administratif : c'est ce qui décide de qui a le droit d'y toucher, et de ce qui se passe si l'entreprise disparaît en cours de route.
1. L'attestation de capacité fluides frigorigènes
Toute entreprise qui manipule des fluides frigorigènes doit détenir une attestation de capacité délivrée par un organisme agréé. Elle est nominative, datée, et se demande simplement. Une entreprise qui intervient sur un groupe froid ou une pompe à chaleur sans elle est en infraction, et votre assurance le saura avant vous.
- Demandez-en une copie, vérifiez la date de validité et la catégorie.
- Vérifiez qu'elle couvre bien le type d'équipement concerné.
- Méfiez-vous d'une entreprise qui sous-traite sans le dire : l'attestation doit être celle de qui intervient réellement.
2. La qualification RGE, si des aides au logement sont en jeu
La plupart des aides destinées aux logements exigent un installateur reconnu garant de l'environnement. Sans cette qualification, le dossier est refusé, quelle que soit la qualité des travaux. En tertiaire et en industrie, l'exigence n'est pas la même selon les dispositifs : c'est un point à clarifier dès le premier échange, pas après le devis.
3. Le dossier de prime déposé avant la signature
C'est la règle qui fait perdre le plus d'argent, et elle est simple : le dossier de Certificats d'Économies d'Énergie doit être monté et déposé auprès de l'obligé avant que vous ne signiez le devis. Un dossier déposé après la signature n'est pas recevable. Une entreprise qui vous fait signer d'abord et promet de « s'occuper de la prime ensuite » vous fait perdre la prime.
4. Ce qui est écrit sur le résultat
Une estimation d'économies n'engage personne tant qu'elle n'est pas contractuelle. Le contrat de performance énergétique existe précisément pour ça : il fixe un objectif mesurable sur une durée déterminée, et prévoit des pénalités pour l'opérateur si le résultat n'est pas au rendez-vous. Tout le monde ne le propose pas. Demandez si c'est possible sur votre opération.
Et près de chez vous ?
Ces quatre vérifications valent partout. Ce qui change d'une ville à l'autre, c'est le montant de la prime : il dépend de la zone climatique de votre département, et l'Hérault, le Gard et les Bouches-du-Rhône ne sont pas classés comme le Vaucluse.
Pourquoi la prime n'est pas la même à Avignon qu'à Marseille